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Responsable Retours

Que vas-tu faire ?

Votre principale mission sera d'affiner la politique d'achat, la gestion et la destruction des stocks de Rexel Belgium en respectant et en mieux négociant la gestion des contrats avec les fournisseurs.

A ce titre, vous aurez l'autonomie pour proposer et mettre en œuvre des actions commerciales, négocier la pertinence des retours de certains produits avec les fournisseurs. Le tout en accord avec la stratégie de Rexel Belgique et en collaboration avec les Category Managers et les différents départements de Rexel (Ventes, Marketing, Logistique, Pricing).

En outre, vous ferez des propositions d'actions stratégiques à plus long terme, comme par exemple l'économie circulaire ou le recyclage.

  • Responsable de la communication entre le fournisseur, Rexel Belgique et les différents départements de l'entreprise.
  • À partir des listes disponibles, soumettez des propositions d'actions en collaboration avec le Category Officer & Manager : marketing, demandes de retour de fournisseurs, actions commerciales, recyclage, dons, etc.
  • Préparation des demandes de retour des fournisseurs : recueillir et fournir aux fournisseurs toutes les informations nécessaires au traitement des retours.
  • Organiser et suivre les retours par le système informatique selon les priorités établies. (KPI)
  • Gestion et suivi des demandes en attente auprès des fournisseurs.
  • Communication en interne des conditions de retour des fournisseurs,
  • Analyse et amélioration des processus internes par rapport aux actions menées,
  • Collaborer avec la logistique à Marquain pour le suivi des actions/processus.
  • Proposer des actions commerciales aux équipes de vente et animer le marketing, notamment sur Netstore entre autres.
  • Collaborer avec l'équipe de tarification pour configurer les remises ou les prix nets nécessaires.

Qui êtes-vous ?

  • Une première expérience dans un environnement logistique, un service après-vente ou au sein du service des retours d'un fournisseur.
  • Organisé, méthodique et autonome. Vous aimez travailler avec les fournisseurs.
  • Vous êtes proactif, vous prenez des initiatives pour développer la fonction.
  • Vous avez une forte capacité de gestion, de négociation et de persuasion ; vous êtes un très bon communicateur.
  • Une expérience avec des produits similaires est un plus.
  • Pensée analytique
  • Connaissance de l'entreprise, de son organisation, de ses valeurs, de l'environnement et de la gestion directe des marchés et des approvisionnements.
  • De préférence bilingue (NL/FR) et ayant une bonne connaissance de l'informatique (Office 365, Lokad, ASW,...).

Que pouvons-nous vous offrir ?

Si vous commencez à travailler pour Rexel Belgique, vous pouvez compter sur un défi passionnant dans une entreprise cotée en bourse au caractère familial. Rexel Belgique connaît une croissance continue grâce à la proximité, à une large gamme de produits et de solutions et à l'engagement quotidien de 675 collaborateurs.

Vous assumez des responsabilités et combinez le travail d'équipe avec l'indépendance nécessaire. Vous travaillerez dans une organisation axée sur les personnes et dotée de valeurs fortes, dans un secteur très dynamique et en constante évolution.

En fonction de vos intérêts et de votre profil, les possibilités d'évolution sont nombreuses.

En plus d'un travail stimulant, nous vous offrons :

  • Un contrat indéterminé dès le début
  • Un salaire attractif et de nombreux avantages extra-légaux (chèques-repas, assurance groupe et hospitalisation, 13e mois, congés RTT & d’ ancienneté, offre de location de vélos, etc.)
  • Programme d'intégration et de formation sur mesure

L'atmosphère de travail agréable est un atout appréciable !

Ce poste vacant vous intéresse-t-il ? Contactez-nous dès aujourd'hui.

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Sarah De Gunsch

HR Business Partner

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