Responsable d’agence
- Hasselt
Que vas-tu faire ?
Vous accélérez la performance de votre Agence par le management de l’équipe, la mise en œuvre de la politique commerciale, et la bonne tenue de votre Agence. Vous serez aussi garant d’une prestation de qualité à tous vos clients afin de contribuer aux résultats économiques de Rexel.
Développer les ventes de proximité agence :
- Animer et développer les clients de l’agence en proposant des services et des offres adaptés,
- Développer l’attractivité de l’agence par des animations commerciales régulières,
- Entretenir une relation privilégiée avec les représentants des fournisseurs,
- Analyser le compte d’exploitation et mettre en œuvre les actions commerciales.
Manager les équipes internes :
- Mettre en œuvre et animer les rituels managériaux,
- Communiquer à vos équipes les performances de l’agence et du pôle,
- Participer au recrutement des collaborateurs de l’agence,
- Encourager et développer la montée en compétence des collaborateurs.
Garantir la meilleure expérience client :
- Développer une relation de proximité forte avec vos clients,
- Délivrer une réponse personnalisée de qualité à l’ensemble de vos clients,
- Accompagner et sécuriser chaque collaborateur dans la négociation et la défense du prix,
- Orienter le client vers le canal le plus pertinent en fonction de ses besoins et son fonctionnement,
- Participer activement à l’évolution du nombre de clients en lien avec l’équipe de force de vente.
Garantir une gestion efficace de l’agence commerciale :
- Assurer ou garantir la gestion des litiges clients.
Vous avez une bonne connaissance de la gamme de produits et êtes prêt à enrichir continuellement vos connaissances en suivant des formations produits chez nos fournisseurs partenaires ou via nos plateformes internes Rexel Academy et intranet.
Vous promouvrez et soutiendrez activement les événements et les formations destinés aux clients et y assisterez.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de vente interne et les spécialistes et vous rendrez compte au Branch Manager.
Qui êtes-vous ?
Plus qu’un diplôme ou un niveau d’expérience, c’est avant tout la pertinence de votre parcours commercial, l’adéquation de vos connaissances techniques (électrique) et vos qualités personnelles qui feront la différence, en particulier :
- Vous possédez des connaissances dans le domaine de l’électricité acquises idéalement en distribution BtoB ou BtoC.
- Votre sens de l’écoute et votre curiosité alliés à votre rigueur et votre esprit d’équipe seront de véritables atouts pour mener à bien vos missions.
- Vous avez le goût du challenge et vous aimez vendre tout en créant une relation de proximité et de confiance avec vos interlocuteurs.
- Vous savez vous exprimer aisément en néerlandais.
Que pouvons-nous vous offrir ?
Si vous commencez à travailler pour Rexel Belgique, vous pouvez compter sur un défi passionnant dans une entreprise cotée en bourse au caractère familial. Rexel Belgique connaît une croissance continue grâce à la proximité, à une large gamme de produits et de solutions et à l'engagement quotidien de 850 collaborateurs.
Vous assumez des responsabilités et combinez le travail d'équipe avec l'indépendance nécessaire. Vous travaillerez dans une organisation axée sur les personnes et dotée de valeurs fortes, dans un secteur très dynamique et en constante évolution.
En fonction de vos intérêts et de votre profil, les possibilités d'évolution sont nombreuses.
En plus d'un travail stimulant, nous vous offrons :
- Un contrat permanent au démarrage
- Un salaire attractif et de nombreux avantages extra-légaux (véhicule, chèques-repas, assurance groupe et hospitalisation, 13e mois, journées ADV & ancienneté, offre de location de vélos,etc.)
- Programme d'intégration et de formation sur mesure
L'atmosphère de travail agréable est un bonus appréciable !
Ce poste vous intéresse-t-il ?
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